Mobilitätsgarantie bei Schutzbriefen

Wer die Mitgliedschaft nur wegen der Pannenund Abschlepphilfe wählt, sollte unbedingt prüfen, ob die Leistungen nicht bereits anderweitig erbracht werden oder erbracht werden können. So bieten die meisten PKW-Hersteller kostenlose „Mobilitätsgarantien“ beim Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens an. Diese Garantien können bei Bedarf verlängert werden und enthalten mit dem ADAC vergleichbare Schutzbriefleistungen zum Nulltarif. Aber auch die KFZ-Versicherer bieten Schutzbriefe an, vielfach sind sie sogar in KFZHaftpflichtversicherungen obligatorisch enthalten. Die Schutzbriefe können zum Teil gegen einen geringfügigen Beitragsnachlass abgewählt werden, sind aber – je nach Versicherer – mit rund EUR 10,- bis EUR 30,- / Jahr vergleichsweise günstig. Die Tabelle unten zeigt einige Leistungsbeispiele. 

Leistungserweiterungen
Über die klassische Pannen- und Abschlepphilfe hinaus können Schutzbriefkunden der Versicherungsunternehmen optional und anbieterabhängig weitere Leistungen vereinbaren. 

Leistungen bei unverschuldeten Unfällen im Ausland (Auslandschadenschutz)
Bei unverschuldeten Unfällen im EU-Ausland oder mit im EU-Ausland zugelassenen Fahrzeugen in Deutschland erfolgt die Schadenregulierung nach deutschem Schadenersatzrecht und zwar so, als wäre der Schädiger beim eigenen Versicherungsunternehmen versichert und nicht nach ausländischem Recht. Ansprechpartner für die Abwicklung ist der eigene Versicherer – und nicht der ausländische Versicherer des Schädigers.

Leistungen in Notfällen bei Unfall und Panne
Der Emergency Call (eCall) ist ein von der Europäischen Union geplantes automatisches Notrufsystem für Kraftfahrzeuge, das ab dem 31. März 2018 verpflichtend in alle neuen Modelle von PKW und leichten Nutzfahrzeugen eingebaut wird. Das System meldet automatisch einen Unfall und den Standort, insbesondere auch dann, wenn der Fahrer dazu nicht mehr im Stande ist, an die einheitliche europäische Notrufnummer 112. Die Versicherungswirtschaft hat diesbezüglich einen besonderen Absicherungsbedarf der Versicherten identifiziert und bietet auch für Gebrauchtfahrzeuge die Vorteile des eCalls an. Schon länger gibt es Emergency Call Systeme für junge Autofahrer in den sogenannten Telematiktarifen, deren Beitrag sich nach dem jeweiligen Fahrverhalten richtet. Mittels einer speziellen Blackbox meldet das System bei einem Unfall den Standort und wählt den Notruf. Alternativen bieten die neuen Auto-Notruf-Schutzbriefe (z. B. von Allianz, Generali, R+V), die zusätzlich zum Mobilitätsgarantie bei Schutzbriefen herkömmlichen Schutzbrief angeboten werden. Der Auto-Notruf funktioniert ähnlich wie der eCall. Voraussetzung ist ein Smartphone mit installierter Notruf-App und ein Unfallmeldestecker. Über den Stecker können nicht nur Unfälle, sondern auch Pannen gemeldet werden. Einer der größten Vorteile ist, dass die App automatisch einen Unfall meldet, wenn die Autoinsassen nicht mehr dazu in der Lage sind. Ein weiterer Vorteil ist der direkte Kontakt zur Versicherungsgesellschaft im Falle einer Panne oder eines Unfalls, um Hilfeleistungen zu erhalten. Der ADAC bietet seine App zwar ohne Notfallstecker, aber dafür auch für Nichtmitglieder kostenlos an. Wie beim eCall System muss keine kostbare Zeit mit dem Suchen einer Service-Hotline oder der ADAC Clubkarte verschwendet werden, weil über die App der Standort und die Mitgliedsnummer übertragen werden und die Hotline direkt über die App angewählt werden kann. 

Fazit:
Die Mobilitätsgarantien der PKW-Hersteller, aber insbesondere auch die innovativen und kostengünstigen Schutzbriefleistungen der Versicherer, müssen keinen Vergleich mit den Leistungen der ADAC Pannenhilfe scheuen. Zu beachten ist jedoch, dass die Leistungen der KFZ-Hersteller und Versicherer fahrzeuggebunden sind. Hingegen sind die Leistungen des ADAC personengebunden. Wenn Sie Ihren Versicherer kontaktieren, z. B. über die Notruf-App, und eine Pannenhilfe anfordern, wird Ihnen mit hoher Wahrscheinlichkeit einer der „gelben Engel“ Hilfe leisten. Wir wünschen Ihnen „Allzeit Gute Fahrt“.